家电以旧换新价格不如卖废品
23日下午，记者来到深圳福田某电器卖场，以旧换新的牌子放在了显眼的位置，顾客可以通过相关的要求和条件进行以旧换新。
想要参加“以旧换新”购买电器，却被告知需有深圳户口才能参加。为获得一点折扣，消费者罗先生答应让销售人员借用他人户口参加活动。谁知旧电器被搬走以后，销售人员就不知去向，罗先生折扣没有拿到，还倒贴了一台电视。
以旧换新在深圳的市场反应究竟如何？记者连日走访发现，对比之下，以旧换新所获得的折扣，还不如将电器卖给收废品的，价格上没有优势，也让消费者觉得以旧换新没有真正受惠。
“以旧换新”不成
倒贴一台电视？
消费者罗先生介绍，9月23日，他前往国美电器金田店选购液晶电视。经过一番挑选，他相中一台2500元的液晶电视。就在他准备付款购买时，一旁的销售人员向他推荐另一品牌的产品，并告诉他，虽然两款电视的价格一样，但是其推荐的品牌可以使用“以旧换新”，享受国家补贴10％的优惠。
罗先生说，早在准备挑选电视前，他就事先咨询过，“以旧换新”需要深圳户口。所以，一听销售人员如此介绍，他当即表示自己没有深户。谁知销售人员向他打保票说，没有深户也不要紧，他们可以负责搞定。只要借用别人的深圳户口就行了。罗先生犹豫了一下，就答应了这位销售人员的提议。
付款过后，工作人员送货上门时，也顺便拉走了罗先生的旧电视，并告知他一周之后可以到商场领补贴款200多元。一周后，罗先生再次前往国美电器领取补贴款，但商场工作人员告知，补贴款还没有领到，让他过一段时间再去领取。此后，罗先生又去了一趟国美电器，仍然没有领到补贴款，商场方面也没有告知原因。
12月初，罗先生又前往国美电器金田店领取补贴款。工作人员告诉他，由于他不是深圳户口，所以不能领取补贴款。罗先生非常郁闷，补贴款没有领到不说，自己还倒贴了一台旧电视，因此向本报反映此事。日前，记者与国美电器金田店客服部取得联系，核实罗先生参与“以旧换新”活动购买电视的事情。客服部工作人员核实情况后答复记者，当时负责罗先生“以旧换新”的销售人员是临聘人员，现在已经离开国美电器。工作人员承诺，他们会进一步了解情况，对顾客进行赔偿。
消费者称：“以旧换新”不方便
据了解，2009年6月1日，国家发展改革委、财政部、商务部、工业和信息化部、环境保护部推出《促进扩大内需鼓励汽车、家电“以旧换新”实施方案》。首先在北京市、天津市、上海市、江苏省、浙江省、山东省、广东省、福州市、长沙市试点。这项措施旨在促进扩大消费需求，提高资源能源利用效率，减少环境污染，促进节能减排和循环经济发展。
但是，不少消费者反映，“以旧换新”措施的方向是好的，但操作起来却没有那么方便。记者在国美电器了解到，如果想“以旧换新”，必须符合两个条件，一是必须是深圳户口，二是家里有旧家电，符合这两个条件，就可以享受成交价10％的补贴。同时该补贴设有上限：电视400元／台，冰箱（含冰柜）300元／台，洗衣机250元／台，空调350元／台，电脑400元／台。
国美电器一位销售人员介绍：“以旧换新”并不是当场抵消付款，消费者在购买时须按原价付款，送货人员上门时，会把家中用于“以旧换新”的旧家电搬走，同时会开具一张“以旧换新”凭证。一周后，购买者带深圳户口身份证、购买发票和“以旧换新”凭证到购买处领取补贴，客服人员不负责通知，如果两个月后没有领取，这笔补贴就过期作废。
一位来购买电器的消费者介绍，户口首先就是一个门槛。在深圳，多数人都不是深圳户口，这个限制直接把非深户的消费者阻挡在政策之外；另外，为了领取补贴款，消费者还得来回跑几趟，这对忙碌于职场的消费者来说，也有那么一点不方便。
多款电器价格无优势
记者了解到，“以旧换新”政策，除了能领取到成交价10％的补贴款，还另外会补贴电器的折旧费，折旧费因电器种类不同而异。以购买售价1400元至2000元的品牌空调为例，消费者可以领取到空调价格10％也就是140至200元的补贴款。除此之外，品牌空调的折旧费最高可拿到160元。也就是说，购买价格1400至2000元的品牌空调，最高可以领到300至350元的补贴款。
随后，记者走访了福田区布尾村等多处城中村的旧货市场。记者了解到，家用二手空调，只要不是杂牌机、山寨机，可以正常使用，在旧货市场可以卖到300400元，夏天还可以卖得高一些。而且还上门取货，方便客户。
记者在岁宝百货洗衣机销售处看到，洗衣机价格从数百到五六千元不等。家住香蜜新村的吴小姐在这里购买了一台正在打特价的品牌洗衣机，价格是899元，但她没有选择“以旧换新”领取补贴。吴小姐说，她告诉记者，她家里有一台旧洗衣机，但是以她新购买的洗衣机的价格来计算，10％的补贴款加上折旧费，总共才能领到100多元补贴，她把旧洗衣机卖到二手家电市场，可以卖到300多元，相比之下更为划算。
网店“以旧换新”受限制
孙小姐曾参加过“以旧换新”活动。就在上个月，她花了2299元在一家商店买了某品牌空调，参与“以旧换新”，最后领取到200多元的补贴。随后，她上网查询，同品牌同型号的空调，在网上商城的价格才1999元，而且还包邮。后来，她到商场想退掉这台空调，却被告知从她家运走的旧空调已经上交，不能退款。
“虽然网购家电，不能参加‘以旧换新’，领取不到补贴。但是网店与实体店之间的价格差，就相当补贴的款项。再则，我还能把旧电器卖到二手市场，这样一算，还是网购更实惠。”孙小姐说，由于网购价格常常比实体店要实惠，现在很多年轻人偏向于网购家电，但是目前很少有网店做“以旧换新”活动，如果能在网店的价格上再进行“以旧换新”补贴，肯定会吸引很多消费者。
消费者期望：更便民更惠民
记者在一家商店里随机采访了几位前来选购家电的市民。大多数市民表示，他们在购买新家电时会考虑“以旧换新”补贴。家住下梅林的吴奶奶说，她家里的洗衣机、冰箱等家电都用了十年以上，洗衣机部分按键不灵敏了，冰箱也很耗电，儿子快要回来过年了，看到有“以旧换新”的活动，过来看一看，价格合适的话就把家里的电器都换成新的。
市民车女士正拿着小本子记录着价格，记者上前询问，车女士说，她发现同样的商品做优惠活动或给“以旧换新”补贴在不同的门店中售价不一样，想详细记录一下再决定在哪里买。车女士说，针对这项国家补贴，希望有关部门加强监管，让老百姓真的得到实惠。正在选购电视的徐先生说，参加“以旧换新”感觉挺实惠的，但是由于自己不是深圳户口，所以这些补贴也跟自己无关了。徐先生认为，国家补贴不应只限深圳户籍享用，应该让更多的市民得到实惠。另外，徐先生觉得，深圳商家电器打价格战很厉害，加上可以网购，旧电器可以卖到二手市场获利，“以旧换新”对他来说没有太大吸引力。
想要参加“以旧换新”购买电器，却被告知需有深圳户口才能参加。为获得一点折扣，消费者罗先生答应让销售人员借用他人户口参加活动。谁知旧电器被搬走以后，销售人员就不知去向，罗先生折扣没有拿到，还倒贴了一台电视。
以旧换新在深圳的市场反应究竟如何？记者连日走访发现，对比之下，以旧换新所获得的折扣，还不如将电器卖给收废品的，价格上没有优势，也让消费者觉得以旧换新没有真正受惠。
“以旧换新”不成
倒贴一台电视？
消费者罗先生介绍，9月23日，他前往国美电器金田店选购液晶电视。经过一番挑选，他相中一台2500元的液晶电视。就在他准备付款购买时，一旁的销售人员向他推荐另一品牌的产品，并告诉他，虽然两款电视的价格一样，但是其推荐的品牌可以使用“以旧换新”，享受国家补贴10％的优惠。
罗先生说，早在准备挑选电视前，他就事先咨询过，“以旧换新”需要深圳户口。所以，一听销售人员如此介绍，他当即表示自己没有深户。谁知销售人员向他打保票说，没有深户也不要紧，他们可以负责搞定。只要借用别人的深圳户口就行了。罗先生犹豫了一下，就答应了这位销售人员的提议。
付款过后，工作人员送货上门时，也顺便拉走了罗先生的旧电视，并告知他一周之后可以到商场领补贴款200多元。一周后，罗先生再次前往国美电器领取补贴款，但商场工作人员告知，补贴款还没有领到，让他过一段时间再去领取。此后，罗先生又去了一趟国美电器，仍然没有领到补贴款，商场方面也没有告知原因。
12月初，罗先生又前往国美电器金田店领取补贴款。工作人员告诉他，由于他不是深圳户口，所以不能领取补贴款。罗先生非常郁闷，补贴款没有领到不说，自己还倒贴了一台旧电视，因此向本报反映此事。日前，记者与国美电器金田店客服部取得联系，核实罗先生参与“以旧换新”活动购买电视的事情。客服部工作人员核实情况后答复记者，当时负责罗先生“以旧换新”的销售人员是临聘人员，现在已经离开国美电器。工作人员承诺，他们会进一步了解情况，对顾客进行赔偿。
消费者称：“以旧换新”不方便
据了解，2009年6月1日，国家发展改革委、财政部、商务部、工业和信息化部、环境保护部推出《促进扩大内需鼓励汽车、家电“以旧换新”实施方案》。首先在北京市、天津市、上海市、江苏省、浙江省、山东省、广东省、福州市、长沙市试点。这项措施旨在促进扩大消费需求，提高资源能源利用效率，减少环境污染，促进节能减排和循环经济发展。
但是，不少消费者反映，“以旧换新”措施的方向是好的，但操作起来却没有那么方便。记者在国美电器了解到，如果想“以旧换新”，必须符合两个条件，一是必须是深圳户口，二是家里有旧家电，符合这两个条件，就可以享受成交价10％的补贴。同时该补贴设有上限：电视400元／台，冰箱（含冰柜）300元／台，洗衣机250元／台，空调350元／台，电脑400元／台。
国美电器一位销售人员介绍：“以旧换新”并不是当场抵消付款，消费者在购买时须按原价付款，送货人员上门时，会把家中用于“以旧换新”的旧家电搬走，同时会开具一张“以旧换新”凭证。一周后，购买者带深圳户口身份证、购买发票和“以旧换新”凭证到购买处领取补贴，客服人员不负责通知，如果两个月后没有领取，这笔补贴就过期作废。
一位来购买电器的消费者介绍，户口首先就是一个门槛。在深圳，多数人都不是深圳户口，这个限制直接把非深户的消费者阻挡在政策之外；另外，为了领取补贴款，消费者还得来回跑几趟，这对忙碌于职场的消费者来说，也有那么一点不方便。
多款电器价格无优势
记者了解到，“以旧换新”政策，除了能领取到成交价10％的补贴款，还另外会补贴电器的折旧费，折旧费因电器种类不同而异。以购买售价1400元至2000元的品牌空调为例，消费者可以领取到空调价格10％也就是140至200元的补贴款。除此之外，品牌空调的折旧费最高可拿到160元。也就是说，购买价格1400至2000元的品牌空调，最高可以领到300至350元的补贴款。
随后，记者走访了福田区布尾村等多处城中村的旧货市场。记者了解到，家用二手空调，只要不是杂牌机、山寨机，可以正常使用，在旧货市场可以卖到300400元，夏天还可以卖得高一些。而且还上门取货，方便客户。
记者在岁宝百货洗衣机销售处看到，洗衣机价格从数百到五六千元不等。家住香蜜新村的吴小姐在这里购买了一台正在打特价的品牌洗衣机，价格是899元，但她没有选择“以旧换新”领取补贴。吴小姐说，她告诉记者，她家里有一台旧洗衣机，但是以她新购买的洗衣机的价格来计算，10％的补贴款加上折旧费，总共才能领到100多元补贴，她把旧洗衣机卖到二手家电市场，可以卖到300多元，相比之下更为划算。
网店“以旧换新”受限制
孙小姐曾参加过“以旧换新”活动。就在上个月，她花了2299元在一家商店买了某品牌空调，参与“以旧换新”，最后领取到200多元的补贴。随后，她上网查询，同品牌同型号的空调，在网上商城的价格才1999元，而且还包邮。后来，她到商场想退掉这台空调，却被告知从她家运走的旧空调已经上交，不能退款。
“虽然网购家电，不能参加‘以旧换新’，领取不到补贴。但是网店与实体店之间的价格差，就相当补贴的款项。再则，我还能把旧电器卖到二手市场，这样一算，还是网购更实惠。”孙小姐说，由于网购价格常常比实体店要实惠，现在很多年轻人偏向于网购家电，但是目前很少有网店做“以旧换新”活动，如果能在网店的价格上再进行“以旧换新”补贴，肯定会吸引很多消费者。
消费者期望：更便民更惠民
记者在一家商店里随机采访了几位前来选购家电的市民。大多数市民表示，他们在购买新家电时会考虑“以旧换新”补贴。家住下梅林的吴奶奶说，她家里的洗衣机、冰箱等家电都用了十年以上，洗衣机部分按键不灵敏了，冰箱也很耗电，儿子快要回来过年了，看到有“以旧换新”的活动，过来看一看，价格合适的话就把家里的电器都换成新的。
市民车女士正拿着小本子记录着价格，记者上前询问，车女士说，她发现同样的商品做优惠活动或给“以旧换新”补贴在不同的门店中售价不一样，想详细记录一下再决定在哪里买。车女士说，针对这项国家补贴，希望有关部门加强监管，让老百姓真的得到实惠。正在选购电视的徐先生说，参加“以旧换新”感觉挺实惠的，但是由于自己不是深圳户口，所以这些补贴也跟自己无关了。徐先生认为，国家补贴不应只限深圳户籍享用，应该让更多的市民得到实惠。另外，徐先生觉得，深圳商家电器打价格战很厉害，加上可以网购，旧电器可以卖到二手市场获利，“以旧换新”对他来说没有太大吸引力。